重庆入选全国旅游服务质量提升典型案例 5地纳入服务质量监测
华龙网讯（记者 舒婷）9月7日，由文化和旅游部市场管理司主办的2023年文化和旅游市场服务质量提升活动在湖南长沙举办，重庆《统筹推进旅游服务质量提升 助力建设世界级休闲旅游胜地》入选全国旅游服务质量提升典型案例并作了经验分享，铜梁区、武隆区入选信用试点典型案例。
为了给广大游客提供更加优质高效的旅游服务，近年来，文化和旅游部持续开展全国旅游市场服务质量提升工作，促进行业高质量发展。
重庆市文化和旅游发展委员会副书记、副主任刘晓年在分享中介绍，近年来，重庆围绕推动成渝地区双城经济圈建设，把“旅游服务质量提升”融入巴蜀文化旅游走廊建设和旅游业高质量发展大局，统筹推进“重庆品质”“重庆品牌”“重庆标准”“重庆诚信”“重庆环境”，助力打造国际范、中国味、巴蜀韵的世界级休闲旅游胜地。
如围绕创建优质“重庆品牌”，积极打造“大都市、大三峡、大武陵”旅游品牌，落实品质提升示范项目50个，并通过系列“宠粉”举措，被网友誉为“最宠游客的城市”。为营造美好“重庆环境”，重庆保持旅游市场秩序整治高压态势，每年重大节假日全覆盖开展明察暗访，强力整治“不合理低价游”、未经许可从事旅行社业务、“四黑”等问题。
在推进旅游领域信用体系建设方面，重庆全面加强信用信息采集和“双公示”，公示率100%。目前铜梁区、武隆区圆满完成“创新应用场景”“促进信用发展消费”两项全国试点任务。而在会上公布的2023—2024年文化和旅游市场信用经济发展试点地区名单中，重庆市渝中区也作为全国16个地区之一入选。
服务质量监测是旅游服务质量评价体系的重要组成部分，是提升服务质量的基础性工作，活动上还公布了全国旅游市场服务质量监测点，重庆巴南区、潼南区、丰都县，忠县白公祠文博景区、石柱大风堡景区纳入监测。
