在成都的派克公馆小区,常常有一群身穿白色衬衫,佩戴绿色工牌的小伙伴穿梭其中。有时,他们高谈阔论,热情洋溢地讲解着;有时,他们步履匆匆,拎着一个箱子,目标明确;有时,他们会给门卫送上一瓶水,帮社区居民拎拎菜。他们是成都链家派克店的伙伴,扎根社区多年,他们致力于擦亮社区,传递爱心,帮助老人,赢得了社区居民的好评。
2023年12月,派克店加入公司“擦亮社区计划”,伙伴们手里拎着的大箱子,就是门店专门采购的擦玻璃机器人,在元旦和春节期间,他们为社区的居民提供了大量的服务,截至目前,他们已经为55户社区居民提供擦玻璃服务,每次至少花费2小时。
唐先生定居派克公馆已经8年时间了,他们是北方人,因为孩子选择在成都发展,他们便举家来到了成都。“以前我们就很想清洗玻璃,但又担心高空作业危险,知道门口链家可以提供这个服务后,我们第一时间就预约了。”派克店胡瑜接到需求后,便拎着擦玻璃机器人上门了,看她操作机器,唐先生非常感兴趣,也自己试了试,“真是科技改变生活,链家能体察到我们这个需求,还想到这样的简单高效的解决办法,太贴心了。”派克店的服务不仅得到了社区居民的认可,也为他们赢得了更多的客户。例如,他们在帮助业主王女士时,她一直帮助洗抹布,还削水果给经纪人,并在服务结束后为经纪人介绍了自己计划买房的朋友。
“擦亮社区计划”还很年轻,但派克店已经扎根社区14年了,胡瑜曾在疫情期间为社区居民代购试纸,小区很多业主都认识她;商圈经理王林会在春节、儿童节、端午节等节日,组织门店伙伴一起做社区活动,这不,5月份他们组织了母亲节活动,附近很多居民都带着小朋友到场参与;门店还与一位81岁的老奶奶建立了默契。
刘奶奶总是在午饭后在小区附近的道路上遛弯,看到可回收的废品就捡起来放到随身携带的帆布包里,派克店的伙伴们注意到了刘奶奶,于是他们便主动将日常喝水的空瓶子、快递盒等收集起来,每天遇到奶奶时就给她。后来,奶奶总是准时来,他们也总是准备好,他们把奶奶当做门店的一员,永远记得为奶奶留下可回收的爱。奶奶看到门店垃圾桶里有其他垃圾,会帮门店清理,奶奶也把他们当做家人,为他们做力所能及的小事。
链家派克店的小伙伴们用实际行动,诠释了他们作为社区好邻居的责任和使命,他们用爱心和专业服务,成为社区的好邻居,也为社区的居民带来了实实在在的帮助和温暖。
