数字化智慧赋能景区 重庆这个小镇将推出AI导游服务
美心红酒小镇已建成智慧化景区。受访者供图
华龙网-新重庆客户端讯（首席记者 董进）跟着AI导游参观会是一种什么体验？今年国庆，重庆涪陵蔺市街道的美心红酒小镇景区将推出AI数字驱动人“星期五”担任导游，提供景区路线规划、景点导览等沉浸式智慧服务。
“前沿高科技智能技术的应用，给游客带来舒适的游玩体验，同时也让景区的管理更加便捷。”景区智慧旅游项目负责人谭洪玲介绍。作为AI导游和客服，“星期五”将为游客提供景区路线规划、相关信息查询、景点导览讲解以及聊天谈心、答疑解惑等沉浸式交互体验。
据了解，“星期五”不仅将融入景区的“智慧大脑”，也将融入独具一格的个性化人设，提升旅游体验。
近年来，美心红酒小镇景区开启智慧景区建设。比如，通过建设智慧景区，游客只需手机扫码即可获取景区导航地址、AR全景视图、游乐项目等多类信息，同时便捷的智能支付、人脸识别技术“刷脸进出”等功能，都大幅提高了游客的游玩便捷性。另外景区通过建成全民直播间，通过短视频、直播等方式，让游客沉浸式“云游览”景区，充分带动了人气。
美心红酒小镇自动管护智慧化葡萄园。受访者供图
通过开发建设智慧旅游综合管理平台，目前景区还集成了视频监控系统、公共广播系统、智慧安防系统和数据中心机房，实现了对全景区人流、车流和安全管理进行实时管控，形成景区与行业管理部门和其他景区的数据共享。
“未来，我们还将在现有基础上，搭建智能化停车场管理系统、智慧综合自动化办公系统、全媒体营销应用系统、旅游舆情监测系统，从而全方位实现景区智慧化服务、智慧化营销、智慧化管理，实现面向未来的智慧旅游新形态。”谭红玲说。
