上门维修套路多?服务人员信用评分帮你有效避坑!_中国公益资讯网
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上门维修套路多?服务人员信用评分帮你有效避坑!
编辑:小益   发布于:2023年10月29日    文字:【】【】【

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2023“重庆征信杯”市场信用应用场景大赛正式启幕 面向全国征集信用场景金点子

华龙网讯(记者 陈柔洁 闫仪)让消费者明明白白消费,让经营者诚信守法经营。近日,市场监管总局上线全国12315消费投诉信息公示平台,集中公示各地消费者对各类经营者的投诉。

信息时代,消费环境透明度、经营者诚信度对于营造良好的消费生态环境至关重要,而对信用数据的收集使用正是解决消费痛点的一个有效手段。通过建立经营者与消费者之间的信用评价体系,能够更好地保障消费者的知情权和选择权,让更多消费纠纷化解在源头和萌芽,不断提高消费者满意度。

不仅是在日常消费场景,信用数据的应用触角已伸向我们生活工作的方方面面,为企业提供管理的便利,为用户提供判断的依据。近日,由重庆市发展和改革委员会、重庆市信用中心指导,重庆征信有限责任公司主办的2023“重庆征信杯”市场信用应用场景大赛正式启动,面向全国广泛征集信用场景金点子,以实战实效论英雄,择其优者助力推广,力争形成一批“惠民便企”信用应用场景,助推重庆社会信用体系建设。

据华龙网记者了解,大赛自启动以来,受到了社会各界的广泛关注,咨询电话络绎不绝。截至目前,大赛已收到涉及乡村振兴、金融、家政、就业服务等领域信用应用场景金点子若干,重庆啄木鸟家庭维修就是报名者之一。

“啄木鸟始终以用户服务为第一位,对此,我们加大了对维修人员信用数据的开发和使用。部分信用数据对顾客公开,不仅为顾客提供更多信息和帮助,提高了服务质量和用户体验,同时增加了安全感和信任感。”该企业负责人介绍,啄木鸟维修人员信用数据的采集基于多个维度,以全面评估他们为用户提供服务的水平,包括社会信用和犯罪记录背景调查、技能资质和学习记录、服务历史记录、用户评价和评分、可靠性和守约性、投诉和纠纷记录、反馈和建议等。

“参与本次大赛是一次学习和交流,同时我们也希望可以将我们的应用实例进行推广,与各方平台加强合作,建立起更健康的家庭维修服务生态。”啄木鸟家庭维修相关负责人告诉华龙网记者。

据了解,本次大赛分为海选报名、初赛评比、决赛及颁奖三个阶段,赛程将持续到12月。参赛单位需聚焦重庆实际谋划信用场景和解决方案,要求解决方案及场景成果凸显信用“惠民便企”,在社会各个领域能够产生良好的经济社会效益,具备推广价值和示范效应。

目前,大赛海选报名正在火热进行中,截止时间为11月3日。诚邀各企事业单位、高校、科研院所等团体或个人持续关注并积极踊跃参与比赛,通过信用重庆官方网站(点击进入)或信用重庆(微信公众号)进行报名参赛。

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